Nekega dne je sin prišel slabe volje iz šole. Ko je šel iz šole mu je po stopnicah padel telefon iz žepa. Odbil se je po kamnitih stopnicah in počil je ekran na telefonu.

Zelo je bil žalosten, saj ga je imel komaj nekaj mesecev. Pogledala sem ga in res je bil ves ekran razpokan in ni več deloval na dotik. Razmišljala sva, če bi kupili novega, nisva vedela, da se da to tudi popraviti. To nama je povedal mož, ko je prišel domov iz službe. Vprašal je tudi, če sva ga zavarovala. Takrat se mi ni zdelo potrebno zavarovati telefon. Odločila sem se, da bom šla do operaterja, kjer smo kupili telefon, in vprašala, kaj se da narediti. Naslednji dan sem se ustavila pri operaterju in prosila za nasvet. Prijazen svetovalec mi je predlagal popravilo ekrana na telefonu pri njihovem servisu. Telefon je bil ravno nekje v takšnem srednjem rangu, da je bilo popravilo ekrana na telefonu še priporočljivo. Povedali so mi, kaj bodo zamenjali in približno koliko bo znašal račun. Res bi bilo dobro, če bi imeli zavarovanje za telefon. Svetovalec je predlagal, da ga še vedno lahko zavarujemo ob popravilu. Rekla sem, da bom še premislila o tem. Pustila sem telefon na servisu in obljubili so, da pokličejo, ko bo narejen. Po nekaj dneh so poklicali, da lahko pridem iskat telefon. Iskat sem ga šla skupaj s sinom. Prišla sva na servis in serviser nama je prinesel telefon v škatlici.
Sin je bil ves presenečen, saj je zgledal kot nov. Tudi praske od prej so izginile. Serviser nama je razložil, kaj so naredili, da so zamenjali LCD ekran za enakega novega. Izročil ga je nama in predlagal, da ga vklopimo in poskusimo, če dela. Telefon sem dala sinu in mu rekla, da naj to stori on. Telefon je brezhibno delal na dotik. Sin je bil vesel, da ima zopet delujoč telefon, serviser pa mi je izstavil račun za popravilo ekrana na telefonu, ki pa ni bil pretirano visok.
Za dodatno zaščito so priporočili kaljeno steklo in ovitek; o zavarovanju razmišljamo ob naslednjem servisu ali nakupu nove naprave. Pomembno je, da se takšne okvare da hitro in kakovostno odpraviti.…








